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Información que Recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para el funcionamiento y mejora del servicio.

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  • Dirección, ciudad y código postal de contacto para efectos de comunicación y análisis.
  • Información técnica como IP, navegador, tipo de dispositivo y tiempos de acceso a través de cookies y registro automático.
  • Datos obtenidos para personalizar la experiencia o requeridos para diagnósticos, recomendaciones y seguimiento de servicios.

Cómo Usamos la Información

El uso de datos tiene únicamente fines de contacto, procesamiento y mejora del servicio.

  • Atender tus solicitudes de información y dar seguimiento a consultas comerciales o técnicas.
  • Personalizar diagnósticos, recomendaciones y contenido relevante según tus preferencias.
  • Cumplir obligaciones fiscales, legales y contractuales asociadas al servicio.
  • Analizar patrones de visita y rendimiento para optimizar experiencia y navegación.

Base Legal del Tratamiento

Procesamos datos bajo consentimiento y las leyes federales aplicables.

La base legal es el consentimiento otorgado por los usuarios al enviar solicitudes o aceptar cookies, conforme la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos datos con terceros sin justificación legítima.

  • Compartimos información solo con proveedores tecnológicos esenciales para operar el sitio web, bajo estricta confidencialidad y cumplimiento de ley.
  • En casos de obligación legal, podemos transmitir datos si así lo exigen autoridades reguladoras mexicanas.
  • No transferimos datos fuera del país salvo acuerdo explícito y garantías adecuadas de protección.

Seguridad de Datos

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración de datos. Sólo personal autorizado puede acceder a la información recabada bajo controles de seguridad adecuados.

Tus Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) de tus datos personales.

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  • Solicitar la cancelación de tus datos cuando proceda legalmente.
  • Oponerte al uso de tus datos en ciertos supuestos permitidos por ley.

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Última actualización: 21 de febrero de 2026